Installation / Upgrade IBM Sametime 8.5.2

Nachdem ich jetzt schon mehrere IBM Sametime Server auf 8.5.2 aktualisiert habe will ich meine ersten Erkenntnisse gerne mitteilen.

Generell war ich sehr erstaunt, dass der Upgrade Prozess auf allen Systemen von 8.5.1 auf 8.5.2 kein Problem war. Keine Fehlermeldungen, keine zerschossenen Installationen, nichts, einfach klick, klick, klick.
Vorgegangen bin ich wie unter Upgrading Sametime im Wiki beschrieben. Aber so perfekt ging dann doch nicht alles, hier ein paar Punkte, welche mir aufgefallen sind:

Upgrade DB2 von 9.5 auf 9.7
Die Aktualisierung lässt sich nicht mit dem IBM Installation Manager vornehmen, da das angegebene Download Package CZ1HKML nur den “normalen” DB2 Installer hat, aber keine repository für den Installation Manager darstellt. Bevor ich die Aktualisierung trotzdem durchführte, wurden noch die DBs kontrolliert, ob sie sich auf DB2 9.7 aktualisieren lassen:
http://publib.boulder.ibm.com/infocenter/db2luw/v9r7/index.jsp?topic=/com.ibm.db2.luw.admin.cmd.doc/doc/r0002028.html
Sehr unschön ist, dass nach der Aktualisierung der IBM Installation Manager nichts von der neuen Version 9.7 weiss, sondern immer noch davon ausgeht, dass Version 9.5 installiert ist. Ich hoffe, IBM stellt bald das korrekte Download Package bereit. Als letztes mussten noch die zwei Datenbanken aktualisiert werden, damit sie mit Version 9.7 funktionieren (wie auch im Sametime Wiki beschrieben wird). Dieses Problem kann man aber auch umgehen, indem man mit DB2 9.5 weiter arbeitet. Ich habe erst später bemerkt, dass auch die Version 9.5 noch unterstützt wird.

Einbindung des TURN Servers
Nachdem der Media Server erfolgreich aktualisiert wurde, liess sich der TURN Server aber nicht wie beschrieben über die SSC einbinden. Die Standardfelder für TURN Server in den Media Server settings in der SSC waren leer. Dieses Problem wurde auch schon im Sametime Forum besprochen.

Diese Probleme sowie die Möglichkeit, den Deployment Manager von SSC für alle Komponenten nutzen zu können führte mich dann zur Entscheidung, Teile von Sametime 8.5.1 zu deinstallieren, Deployment Pläne anzupassen und dann Version 8.5.2 neu zu installieren. Damit man aber nicht alles neu konfigurieren muss, empfehle ich folgendes Vorgehen:

- DB2 auf Version 9.5 belassen

- System Console -> Upgrade

- Community Server -> Upgrade

- Media Server/Meeting/Proxy -> Uninstall -> Deployment Plan anpassen, First Node, SSC DM -> Install

Auf diese Weise muss ich weder die DB Verbindung, noch LDAP oder sonstige Einstellungen nochmals erstellen. Der grosse Vorteil ist auch, dass ich SSO zwischen SSC und Community Server einmal konfigurieren muss und dann automatisch auch gleich für alle anderen WAS Komponenten zieht. Dies ist sehr wichtig, da man mit Version 8.5.2 und Audio/Video im Browser ein SSO über fast alle Server zwingend benötigt.

UPDATE: Nachdem ich doch einige komische Phänomene beobachten musste (SIP Proxy Administration geht nicht, Instant Meetings direkt über Webinterface geht nicht) würde ich doch empfehlen, lediglich die Datenbank zu übernehmen aber auch die SSC und Community Server neu zu installieren

Change Sametime Client 8.5.x settings after deployment through managed-settings.xml

There are many possibilities to change you Sametime Clients settings before and after a client rollout i.e. by changing/adding some lines to plugin_customization.ini (direct or indirect through Notes policies).

Unfortunately changing plugin_customization.ini through Notes policies is not really bulletproofed an often doesn’t work at all. So I searched for some alternatives and found following in Sametime Infocenter:
Automatically updating client preferences with the managed-settings.xml file

The Infocenter does not go into too much details so I will give you an example how you can use it within your environment. In this example I will change two settings on the clients:

- Contact List Synchronization -> Force this setting, even if user has changed it and lock it
- Chat Window – Partner Status Updates View -> Change setting but do not lock it

First you have to point your Sametime Clients to an Update Site:

1. Open your Sametime System Console (SSC) and go to “Manage Policies”
2. Edit the “Instant Messaging” policy of the user group (or default policy)
3. Scroll down to “Sametime update site URL” and fill in your Sametime Communtiy Server URL and add “/update” as folder name

4. Click “OK” to save your changes
5. It can take up to an hour to refresh the settings on your Sametime Community Server and on your clients. To speed up things restart your Community Domino Server.

During your server restart you can create the needed managed-setings.xml file in your Domino http/update folder:
1. Access you Community Server and create a subfolder “update” inside your Domino http folder (data directory/domino/html)

2. Create a file called “managed-settings.xml”.

3. Open up the file with an editor and add following lines:

<ManagedSettings>
<settingGroup name=”com.ibm.collaboration.realtime.imhub”>
<setting name=”showBuddyListConflictDialog” value=”false” isLocked=”true”/>
<setting name=”buddyListConflictPref” value=”replaceLocal” overwriteUnlocked=”true” isLocked=”true”/>
</settingGroup>
<settingGroup name=”com.ibm.collaboration.realtime.chatwindow”>
<setting name=”showstatusupdates” value=”true” isLocked=”false”/>
</settingGroup>
</ManagedSettings>

4. Before you save the file check your actual settings in your Sametime Client

-> partner status updates are not displayed

-> Client will ask you what to do if contact list falls out of sync

5. Now save the managed-settings.xml file and try to access the file in your browser http://yourcommunityserver.ch/update/managed-settings.xml. You should see your added lines if you look at the HTML page source:

6. Restart your Sametime Client twice (first restart it picks up the updates site configuration via policy, the second time it will pick up the settings inside the managed-settings.xml file)
7. Open up your Sametime client settings:

-> Setting is changed to “Replace the local copy…” and locked

-> Display of partner status updates is enabled but NOT locked

Et voilà, you’re now able to change almost every Sametime client setting centrally.

You can find a complete list of Client settings (8.5.1) here or in the Sametime Wiki here.